Häufig gestellte Fragen

Installation

Fehlermeldung: Zugriffsverletzung beim Kopieren einer Datei

Wenn die Fehlermeldung 'Eine Zugriffsverletzung ist beim Kopieren der Datei aufgetreten.' erscheint während die Dateien vom Setup kopiert werden, dann ist ein im Hintergrund laufendes Programm, das die betreffende Datei benutzt, die Ursache.

• Brechen Sie die Installation ab und beenden Sie dann alle Anwendungen, die in der Taskleiste und neben der Uhr auf der rechten Seite der Task-Leiste sichtbar sind.

Windows 98 und ME:

• Drücken Sie 'Strg + Alt + Entf'.
• Kontrollieren Sie, ob in der erscheinenden Liste noch weitere Programme außer Explorer, Systray und Rundll vorhanden sind.

Windows 2000, XP oder neuer:

• Drücken Sie 'Strg + Alt + Entf'.
• Klicken Sie auf 'Task-Manager'.
• Kontrollieren Sie, ob in der Liste auf der Registerkarte 'Anwendungen' noch weitere Programme außer Explorer vorhanden sind.

• Ist dies der Fall, dann beenden Sie diese Programme, indem Sie sie auswählen und durch einen Klick auf 'Task beenden' schließen. Starten Sie danach die Installation erneut.